Dispoziții generale
Prezenta Politică de confidențialitate (denumită în continuare Politica) constituie un act normativ intern al companiei și este obligatorie pentru respectare de către toți angajații, serviciile și subdiviziunile structurale ale companiei. Politica reglementează regulile de utilizare a serviciului online Athos Guide, precum și regulile de colectare și prelucrare a datelor utilizatorilor de internet, furnizate de aceștia în procesul utilizării site-ului https://athos.guide/ro .
Accesul la serviciile online Athos Guide este liber și deschis tuturor utilizatorilor rețelei Internet. Utilizatorilor serviciilor Athos Guide li se garantează anonimatul în timpul utilizării serviciilor companiei.
Compania stabilește în mod independent scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal și prelucrează aceste date obținute prin intermediul resursei online https://athos.guide/ro.
Datele utilizatorilor
Site-ul https://athos.guide/ro nu colectează date cu caracter personal ale utilizatorilor în mod automat.
Datele colectate de site-ul https://athos.guide/ro în timpul utilizării acestuia sunt date anonimizate. Utilizatorul nu este identificat pe durata vizitei pe site.
Datele anonimizate transmise site-ului https://athos.guide/ro includ informațiile transmise automat, în formă anonimă, de dispozitivele utilizatorilor. Acestea pot include informații despre dispozitivul utilizatorului și locația acestuia, date ale browserului web, precum și informații despre solicitările utilizatorului și sistemul de operare utilizat.
Datele cu caracter personal transmise site-ului https://athos.guide/ro includ informațiile pe care utilizatorii le furnizează serviciului:
- în procesul de înregistrare;
- la rezervarea serviciilor site-ului;
- la abonarea de newsletter-uri;
- la completarea formularelor și modulelor software ale resursei;
- în procesul plasării unei comenzi / rezervări de servicii.
Datele cu caracter personal ale utilizatorului includ:
- numele și prenumele utilizatorului;
- datele de contact, inclusiv numărul de telefon și adresa de e-mail;
- alte date necesare pentru furnizarea corespunzătoare a serviciilor (de exemplu: numărul de pasageri, datele unui șofer suplimentar, numărul zborului pentru întâmpinarea de către reprezentantul companiei în aeroport etc.).
Aceste informații sunt necesare pentru ca reprezentanții companiei să poată contacta utilizatorul în vederea confirmării rezervării, clarificării detaliilor acesteia, efectuării de newsletter-uri și altele asemenea.
De asemenea, utilizatorul furnizează datele cardului bancar atunci când efectuează plăți online pe site-ul https://athos.guide/ro.
Administrația resursei online nu verifică informațiile furnizate de utilizatori, dar pornește de la prezumția că informațiile furnizate sunt actuale, corecte și suficiente pentru furnizarea serviciilor solicitate. Utilizatorul poartă întreaga responsabilitate pentru furnizarea unor date care nu corespund acestor cerințe.
În activitatea sa, site-ul https://athos.guide/ro utilizează fișiere cookie pentru a colecta informații despre utilizarea paginilor resursei. Acestea pot include date despre serverul de pe care utilizatorul a accesat site-ul, informații despre browserul utilizat, precum și date despre sursa din care utilizatorul a aflat despre site-ul https://athos.guide/ro. Datele colectate sunt anonime și sunt utilizate pentru îmbunătățirea politicii de marketing a companiei și a produselor/serviciilor oferite. Colectarea datelor cu caracter personal ale utilizatorului nu se realizează prin intermediul cookie-urilor.
Utilizarea datelor furnizate de utilizatori
Prin acceptarea Politicii de confidențialitate, utilizatorul își exprimă acordul pentru utilizarea și prelucrarea datelor menționate mai sus în scopul furnizării serviciilor companiei.
Compania colectează exclusiv datele necesare pentru executarea corespunzătoare a serviciilor oferite. Acestea pot include, în special, datele de contact, datele necesare pentru obținerea vizei pentru Athos (Diamonitirion), numele și prenumele pentru întâmpinarea în aeroport cu plăcuță, numărul zborului pentru monitorizarea modificărilor de orar și alte date necesare prestării serviciilor.
Toate plățile online efectuate pe site-ul https://athos.guide/ro se realizează în conformitate cu legislația privind protecția datelor bancare. Plățile sunt efectuate prin intermediul unei pagini de plată securizate, conform standardului de securitate PCI DSS. Compania nu stochează și nu prelucrează datele cardurilor bancare. Serviciul nu are acces la controlul, transferul sau efectuarea plăților. În cazul rezervării serviciilor companiei prin intermediul site-urilor partenerilor oficiali, aceste site-uri pot avea acces la datele furnizate de utilizator la momentul rezervării, însă nu și la datele bancare sau la operațiunile de plată. Compania nu divulgă, nu vinde și nu transmite datele bancare către terți în nicio circumstanță.
În vederea furnizării corespunzătoare a serviciilor solicitate, compania poate transmite informațiile furnizate de utilizatori la rezervarea serviciilor către parteneri sau terți implicați în prestarea acestora. Aceștia pot fi localizați atât pe teritoriul Greciei, cât și în afara acestuia, în funcție de natura serviciului (de exemplu: rezervarea zborurilor internaționale, obținerea vizei pentru Grecia etc.). Compania garantează că datele utilizatorilor sunt transmise exclusiv în scopul furnizării serviciilor și nu vor fi utilizate în alte scopuri. Regimul de confidențialitate se aplică tuturor persoanelor care au acces la aceste date.
Datele furnizate de utilizator, la rezervarea serviciilor, pot fi utilizate de companie, în viitor, pentru a trimite scrisori informative cu oferte de servicii, notificări despre promoții și reduceri ale companiei, precum și pentru a participa la sondaje. În acest din urmă caz, compania se angajează să nu divulge informațiile primite de la utilizator, în cadrul sondajelor, fără acordul corespunzător al utilizatorului. În același timp, utilizatorul se poate dezabona, în orice moment, de la scrisorile informative, accesând linkul corespunzător, indicat la sfârșitul scrisorii informative, sau trimițând un e-mail la adresa https://athos.guide/ro
Protecția datelor utilizatorilor
Compania garantează că a luat toate măsurile necesare pentru protejarea datelor furnizate de utilizatori împotriva pierderii sau utilizării ilegale, atât pe suport de hârtie, cât și pe suport electronic.
Accesul la datele utilizatorilor este permis exclusiv angajaților autorizați ai companiei și doar în scopul furnizării serviciilor, îmbunătățirii calității acestora sau optimizării activității serviciilor companiei. Toate persoanele cu acces la aceste date respectă regimul de confidențialitate al companiei. Excepție fac situațiile în care utilizatorul a făcut publice datele sale personale sau a permis accesul nelimitat al terților la acestea.
În scopul îmbunătățirii serviciilor, compania păstrează evidența rezervărilor și comenzilor. Datele sunt stocate în baza de date a clienților și sunt protejate conform regulilor de confidențialitate și politicii de protecție a datelor.
Dacă utilizatorul nu dorește ca datele sale să fie stocate în baza de date a companiei, acesta trebuie să trimită o notificare la adresa [email protected]. Utilizatorul are dreptul de a acorda sau retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor sale personale în orice moment.
La solicitarea utilizatorului, compania este obligată să furnizeze informații privind existența și modul de prelucrare a datelor sale, să le modifice, să le șteargă sau să le transmită către terți, conform legislației aplicabile.
Pentru încălcarea regulilor de confidențialitate prevăzute în prezenta Politică, compania răspunde în conformitate cu legislația în vigoare.
Fișiere cookie
Compania informează utilizatorii că site-ul https://athos.guide/ro utilizează fișiere cookie.
Fișierele cookie sunt fișiere care transmit site-ului vizitat informații anonime. În funcție de tipul acestora, cookie-urile facilitează utilizarea site-ului la vizite ulterioare prin salvarea anumitor setări, afișarea de informații relevante, corectarea erorilor, asigurarea securității datelor sau colectarea de informații necesare pentru îmbunătățirea serviciilor.
La accesarea site-ului https://athos.guide/ro, utilizatorul este informat despre utilizarea fișierelor cookie. Acesta poate dezactiva cookie-urile prin modificarea setărilor browserului său.
Utilizatorul poate șterge, bloca sau permite utilizarea fișierelor cookie în orice moment.
Prin acceptarea politicii de utilizare a cookie-urilor pe site-ul https://athos.guide/ro, utilizatorul își exprimă acordul pentru stocarea și utilizarea acestora.
Dispoziții finale și tranzitorii
Conținutul site-ului, emblema, logoul, marca comercială și alte elemente sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală. Colectarea, modificarea, publicarea, copierea integrală sau parțială a conținutului, precum și orice altă utilizare neautorizată a acestuia sunt interzise.
Compania își rezervă dreptul de a modifica unilateral prezenta Politică de confidențialitate în orice moment. Versiunea valabilă este cea publicată în mod public pe site-ul https://athos.guide/ro.
