Общие положения
Данные Условия предоставления товаров и услуг (далее по тексту — Условия) являются внутренним нормативным актом компании Metamorphosis (далее — Компания) и обязательны для исполнения всеми сотрудниками, сервисами и структурными подразделениями компании. Условия регулируют взаимоотношения с пользователями сайта athos.guide (далее — Сайт), совершающими на сайте любые денежные транзакции.
Осуществляя денежные транзакции, заказывая товары и услуги на Сайте, пользователь соглашается и принимает положения, изложенные в настоящих Условиях и в договоре публичной оферты.
Информация о компании
Полное наименование: Metamorphosis NPO (некоммерческая организация Metamorphosis)
Регистрационный номер: 997017515
Юридический адрес: 54646, Греция, Салоники, ул. Ласкарату, 20
Фактический/почтовый адрес: 54646, Греция, Салоники, ул. Ласкарату, 20
Статус сайта athos.guide
1. Сайт является собственностью Компании, которая посредством него осуществляет продажу товаров, реализацию услуг, а также сбор пожертвований.
2. Компания вправе по своему усмотрению добавлять, удалять или редактировать карточки товаров/услуг на сайте в любое время без предварительного уведомления.
3. Компания вправе по своему усмотрению в любой момент прекратить реализацию товаров и услуг либо ограничить доступ к нескольким или всем товарам и услугам, представленным на сайте.
4. Компания оставляет за собой права отказать пользователю Сайта в предоставлении товара или услуги, если пользователь указал неполную, недостоверную либо заведомо ложную информацию.
5. Компания не несет ответственности за предоставление пользователем неполной, недостоверной либо заведомо ложной информации.
6. Любые сделки, осуществляемые на Сайте, регулируются договором купли-продажи на условиях публичной оферты.
7. Сайт не требует от пользователя специальных действий для использования ресурса athos.guide для просмотра и выбора товара. Для оформления заказа необходима регистрация на сайте.
8. Сайт оставляет за собой право отказать покупателю в предоставлении товаров/услуг в случаях, указанных в договоре публичной оферты.
9. Компания имеет право осуществлять рассылки на электронный адрес покупателя с информацией об акциях, новых товарах/услугах и других новостях.
Статус покупателя
10. Покупателем может выступать физическое или юридическое лицо, оформившее заказ товара или услуги на Сайте посредством специальной формы, онлайн-чата, электронного письма или телефонного звонка оператору по одному из телефонов, указанных на Сайте, на условиях публичной оферты.
11. Покупатель несет полную ответственность за предоставление полной и достоверной информации, необходимой для оформления заказа на Сайте.
12. Использование сайта для просмотра и выбора товаров/услуг осуществляется на безвозмездной основе.
13. Факт заказа и/или оплаты товара/услуги на сайте означает принятие покупателем положений настоящих Условий и договора оферты, приравниваясь к заключению договора купли-продажи/оказания услуг.
Защита личных данных покупателя
14. К личным данным, передаваемым Сайту, относится информация, которую пользователи предоставляют сервису в случаях, предусмотренных Политикой Конфиденциальности.
15. К личным (персональным) данным относятся:
- ФИО покупателя;
- контактные данные, включая номер телефона и адрес электронной почты, и др.
- другие данные, необходимые для качественного предоставления услуг (к таковым относятся, например, количество пассажиров, данные о дополнительном водителе, номер вашего рейса для встречи представителем компании в аэропорту и др.)
16. Предоставляемая покупателем личная информация является конфиденциальной. Сбор информации осуществляется исключительно в целях повышения качества предоставляемых сервисов, доставки товара либо выполнения заказанной услуги, связи с покупателем относительно статуса заказа и предоставления клиентской поддержки, направления уведомлений о статусе заказа, а также информирования покупателя о сервисах Сайта и ведения бухгалтерского учета Компании.
17. Оформляя заказ, покупатель дает свое согласие на обработку Компанией своих персональных данных в соответствии с Законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 г.
18. Передача персональных данных покупателей третьим лицам может быть осуществлена исключительно для целей своевременной обработки и доставки товара (например, предоставление адреса доставки курьерской службе), а также выполнения заказанной услуги (например, передача записок с именами в монастыри, либо указание ФИО человека, совершившего пожертвование).
19. Компания обязуется предпринимать все необходимые меры для защиты персональных данных клиентов от неправомерного доступа, изменения, разглашения или уничтожения.
20. Зарегистрированные пользователи могут в любой момент отказаться от новостных рассылок, осуществляемых с сайта, путем нажатия на кнопку "Отписаться" в электронном письме.
Порядок заключения договора
21. Покупатель оформляет заказ на сайте посредством специальной формы, онлайн-чата, электронного письма или телефонного звонка оператору по одному из телефонов, указанных на Сайте на условиях публичной оферты.
22. Покупатель осуществляет свое волеизъявление посредством заполнения формы заказа и/или указания соответствующих данных при оформлении заказа одним из способов, указанных в п. 21.
23. При осуществлении заказа покупатель предоставляет полную и достоверную информацию, необходимую для оформления заказа.
24. Администрация сайта не осуществляет редактирование данных, указанных пользователем.
25. Сроки доставки, порядок оплаты, сроки выполнения заказа и другие существенные условия регулируются договором публичной оферты, правилами оплаты товара и способами доставки, размещенными на Сайте в свободном доступе.
26. После завершения заказа Сайт принимает на себя права и обязанности, изложенные в договоре публичной оферты, правилах оплаты товара и способах доставки.
Гарантии и возврат товара
27. Компания гарантирует доставку товара по указанному адресу одним из методов, указанных в способах доставки товара.
28. В случае невозможности доставки товара по указанному адресу, оператор Компании в течение 24 часов связывается с покупателем и информирует о невозможности доставки.
29. Правила возврата товара и оформления возврата денежных средств указаны в договоре публичной оферты.
Заключительные и переходные положения
30. Компания может в любой момент вносить изменения в данные Условия в одностороннем порядке. Действительной признается версия Условий, размещенная в свободном доступе на сайте athos.guide.
31. Любые претензии покупателей должны быть заявлены не позднее 14 дней с момента совершения покупки на Сайте.
32. В случае, если какие-либо положения настоящих Условий противоречат законодательству либо являются неосуществимыми, это не влечет недействительности всех положений настоящего документа. В указанных случаях применяются положения, предусмотренные законодательством Греции.
